2025年12月，云南民宿行业协会的一纸举报，将携程再次推上风口浪尖。这已是半年内携程第三次因“强制调价”“限制商家自主经营”被地方监管部门约谈。从贵州到郑州，再到云南，这场牵动15万云南民宿从业者的维权风波，揭开的不仅是一家平台的“霸王条款”，更是在线旅游行业“垄断-逐利-违规”的恶性循环。  

一、携程的“老毛病”：从“调价助手”到“佣金吸血”

此次云南民宿集体举报的导火索，是携程的“调价助手”工具。商家吐槽其“霸王条款”属性：强制开通、暗中监控其他平台房价、未经同意自动降价，手动调回后8分钟内又被改回。五一期间，部分民宿房价被“腰斩”，小本经营的商家苦不堪言。  

这并非孤例。此前贵州、郑州监管部门已多次约谈携程，直指“二选一”“价格欺诈”等行业通病。尽管携程在监管压力下调整了部分规则（如默认关闭调价助手、允许商家退出），但未公开说明整改细节，商家的不满并未平息。  

更让商家难以承受的，是携程的“佣金吸血”。云南省旅游民宿行业协会数据显示，携程佣金从2020年的8%-10%涨至2025年的12%-18%，接近民宿平均毛利率。叠加隐性收费、流量屏蔽等手段，许多民宿“赚的钱一半进了平台口袋”，经营难以为继。  

二、屡禁不止的“底气”：垄断、利润与监管漏洞

携程为何敢“屡教不改”？核心原因有三：  

1. 垄断地位：72%市场份额的“一言堂”

交银国际数据显示，2024年携程系在在线旅游市场份额超72%，云南中高端民宿预订更是“一家独大”。商家离开携程，几乎没有其他渠道获取客源，“离开平台就死”的困境，让商家只能忍气吞声。  

2. 利润诱惑：单季199亿净利润的“逐利逻辑”

2025年第三季度，携程归母净利润同比飙升192.6%至199亿元，单季盈利远超同期贵州茅台。这些利润中，不少来自对商家的“挤压”——佣金上涨、隐性收费、流量控制，每一项都在“薅商家羊毛”。  

3. 监管难点：算法黑箱的“取证困局”

携程的违规行为（如算法调价、流量暗箱操作）隐藏在后台系统中，监管部门调查需破解技术壁垒，耗时耗力。即便查实，现有处罚力度（如约谈、整改通知）对其而言“疼痛不足”，难以形成有效震慑。  

三、地方维权的“深层逻辑”：文旅经济与营商环境的保卫战

云南、贵州、郑州等地对携程的“发难”，本质是地方对“文旅经济”的保卫战。这些地区旅游资源丰富（如贵州黄果树、云南民宿集群），但前期投入巨大（如郑州《只有河南》文旅IP），需通过优化营商环境吸引游客、促进消费。  

携程的“大数据杀熟”“强制调价”不仅压榨商家，更可能吓跑游客——若住宿价格虚高、规则不透明，游客体验下降，地方文旅投入的回报将大打折扣。因此，地方监管出手，既是保护本地商家，也是向游客释放“安心消费”的信号。  

四、破局之道：从“平台霸权”到“共生共赢”

要解决携程的“屡教不改”，需平台、监管、市场三方合力：  

1. 平台：从“收割者”到“服务者”

携程需放弃“垄断溢价”思维，转向“共生模式”：公开规则（如佣金调整需与商家协商）、透明技术（向监管开放数据接口）、转型盈利（发展数字化运营、精准营销等增值服务，从“抽佣”转向“帮商家赚钱后分润”）。  

2. 监管：从“事后约谈”到“全程穿透”

监管部门需升级工具：开发数字化监测系统（实时监控平台调价、流量分配）、制定更严格的处罚标准（如按违规收益的一定比例罚款）、与行业协会协作（建立商家投诉快速响应机制）。  

3. 市场：打破“一家独大”的格局

鼓励新玩家入局（如抖音、小红书加码酒旅业务），通过竞争倒逼平台改善服务。只有商家有更多选择，携程的“霸权”才会真正松动。  

结语：平台经济的“成人礼”

携程的“屡教不改”，本质是垄断资本对规则的漠视。当平台经济从“创新红利期”进入“规范发展期”，企业需明白：靠垄断地位“收割”商家和消费者的时代已过去，“共生共赢”才是长久之计。  

云南民宿的集体维权，或许只是开始。若携程仍揣着“违规成本低、收益高”的侥幸，等待它的，将是更严厉的监管、更激烈的市场竞争，以及消费者对“平台信任”的彻底崩塌。